Incasso | Hoe werkt het en hoe voorkom je problemen?

Geplaatst op 14 maart 2025

Elke ondernemer krijgt er vroeg of laat mee te maken, klanten die hun facturen niet betalen. Dat is vervelend, want jij hebt hard gewerkt en verdient het om betaald te worden. Maar wat kun je doen als het zover komt? En nog belangrijker: hoe voorkom je dat je in deze situatie belandt? In dit artikel duiken we in de wereld van incasso en geven we je praktische tips om betalingsproblemen te vermijden.

Wat is incasso en hoe werkt het?

Incasso is simpel gezegd het proces waarbij je een openstaande factuur probeert te innen. Vaak begin je zelf met herinneringen en aanmaningen, maar als de klant blijft weigeren te betalen, kun je een incassobureau of een incasso advocatenkantoor inschakelen. Dit kantoor stuurt een laatste aanmaning en kan, indien nodig, juridische stappen ondernemen om je geld alsnog te innen.

In de meeste gevallen lost een professionele incasso-aanpak het probleem snel op. Veel debiteuren betalen zodra ze merken dat het serieus wordt. Maar als dat niet gebeurt, kan de zaak voor de rechter komen, en dat wil je liever voorkomen. Daarom is het belangrijk om slim te werk te gaan en betalingsproblemen zoveel mogelijk voor te zijn.

Hoe voorkom je incassoproblemen?

Voorkomen is altijd beter dan genezen. Hier zijn enkele slimme manieren om ervoor te zorgen dat jouw facturen op tijd betaald worden:

1. Duidelijke betalingsvoorwaarden
   Zorg ervoor dat je betalingsvoorwaarden helder en zichtbaar zijn, bijvoorbeeld in je offertes, contracten en facturen. Geef aan binnen welke termijn betaald moet worden en wat de gevolgen zijn van te laat betalen.
2. Toets je klant vooraf
   Werk je met een nieuwe klant? Doe dan een snelle kredietcheck. Zo krijg je inzicht in de financiële situatie en voorkom je verrassingen.
3. Factureer op tijd en correct
   Hoe sneller jij factureert, hoe sneller je betaald wordt. Zorg ervoor dat je facturen compleet en foutloos zijn, zodat er geen reden is voor vertraging.
4. Stuur reminders zonder aarzeling
   Is de betaaltermijn verstreken? Wacht niet te lang met het sturen van een vriendelijke herinnering. Vaak is een klant het gewoon vergeten, en een simpel mailtje kan al genoeg zijn.
5. Bied verschillende betaalmogelijkheden
   Hoe makkelijker je het maakt om te betalen, hoe sneller je je geld krijgt. Denk aan iDEAL, automatische incasso of andere digitale betaaloplossingen.
6. Wees consequent en professioneel
   Laat zien dat je je eigen betalingsvoorwaarden serieus neemt. Wees vriendelijk, maar duidelijk in je communicatie en onderneem actie als dat nodig is.

Wat als betaling uitblijft?

Blijft een klant ondanks herinneringen en aanmaningen weigeren te betalen? Dan is het tijd om professionele hulp in te schakelen. Een incasso advocatenkantoor kan je begeleiden in de juridische stappen die nodig zijn om je geld alsnog te krijgen. Dit klinkt misschien heftig, maar onthoud: je hebt recht op je betaling.

Door slim om te gaan met je facturatie en betalingsbeleid, kun je veel problemen voorkomen. En mocht het toch een keer misgaan, dan weet je nu hoe je moet handelen. Zo blijf jij je focussen op wat je het liefste doet: ondernemen en groeien!